RMA / huolto

Kun sinulla asiakkaana on ongelmia tuotteidemme laitteiston tai ohjelmiston kanssa, voit helposti luoda tukitapauksen (tiketin) täällä. Täytä lomake, niin huoltoteknikot alkavat työskennellä auttaakseen sinua. Yleensä vastaamme tikettiisi 24 tunnin kuluessa ja käsittelemme/palautamme tuotteen 48 tunnin kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

Ohjeet tuotteen palauttamisesta meille:

• Mieluiten alkuperäisessä pahvilaatikossa, jos ei, niin vastaavassa pahvilaatikossa laitteen suojaamiseksi ulkoisilta vaurioilta.
• Rahtikirja/toimitusluettelo, jossa on selkeät tiedot järjestelmän ostaneen yrityksen nimestä/osastosta.
• Lähettäjä maksaa lähetyskulut meille ja me maksamme lähetyskulut takaisin käsittelyn jälkeen.

Jos sinulla on yksinkertaisia kysymyksiä tai tukea, ota yhteyttä tukinumeroomme. 070 797 76 76